機場椅是登機口的奧秘?
2020-03-07 18:05:32
在機場航站樓里,機場椅最為集中的地方便要數登機口區域了。在飛機正式起飛前,旅客們多會選擇在登機門口外的機場椅上打發時間。
旅客反饋調差顯示,他們想要的首先是一個敞亮、環境宜人的登機口以及舒適的座椅。機場椅不夠通常會影響旅客的滿意度,與座椅比率高的區域相比,機場椅不足區域的旅客滿意度也相對較低。
通常情況下,登機口附近的機場椅大多都是整齊并排著擺放的,與對面的機場椅存在一定的間距,事實上,這樣的排列方式與設計并非毫無意義的,他們是根據旅客的需求而設計的。
因為這樣的設計,可以避免了旅客們無上限的創造自己的“個人空間”。機場椅之間的金屬扶手讓旅客們無法隨意地躺在兩張椅子上,把登機處當成自己的休息場所。
在國內,多個大中型機場都不乏各色各樣的機場椅,它們的本身除了美化機場的空間之余,還提供了無限的憩息空間給旅客們,減輕了機場因每日客流量帶來的壓力。
可以說,機場椅就像整潔度、運營效率及優質服務一樣,擁有合適數量的舒適機場椅也是提供旅客們滿意度的關鍵因素,良好的機場椅系統有助于把機場變成一個旅客期待再次體驗的地方。
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